Lahjakortti

Palveluntarjoajalle >>
Asiakkaalle >>

SISÄLTÖ

FitnessBookerin Lahjakortti-tuote mahdollistaa lahjakorttien myynnin sekä ylläpidon että verkkokaupan kautta. Lahjakorttia voi toistaiseksi käyttää maksuvälineenä vain ylläpidossa tehtävissä tuotemyynneissä.

Huomautus: Uuden Lahjakortti-tuotteen myötä on poistunut käytöstä erillinen Lahjakortti-maksutapa, joka oli käytettävissä laskujen kassaanmaksujen yhteydessä silloin, kun Slotti Kassa -ohjelmisto ei ollut yhdistetty FitnessBookeriin.

Tältä sivulta löydät kuvauksen lahjakorttitoiminnon mahdollisuuksista ja siihen liittyvistä rajoituksista. Tulevissa päivityksissä toimintoon lisätään uusia ominaisuuksia entistä joustavamman käytön mahdollistamiseksi.

Lahjakorttityypit

Lahjakortti on yrityksen näkökulmasta ennakkomaksu: yritys saa maksun tuotteesta tai palvelusta, joka toimitetaan asiakkaalle myöhemmin.

FitnessBooker tukee tällä hetkellä vain tiettyyn tuotteeseen tai palveluun kohdistettuja lahjakortteja, eli niin sanottuja yksikäyttöarvoseteleitä. Rahalahjakortteja ei toistaiseksi tueta.

1. Tiettyyn tuotteeseen/palveluun kohdistettu lahjakortti eli yksikäyttöarvoseteli (tuettu)

Tässä mallissa lahjakortti myydään suoraan tiettyyn tuotteeseen tai palveluun, esimerkiksi “Lahjakortti: 10 kerran kuntosalikortti”.

Koska myytävä tuote ja sen arvonlisäverokanta ovat tiedossa jo myyntihetkellä, tähän lahjakorttityyppiin sovelletaan seuraavia kirjanpidollisia ja verotuksellisia käytäntöjä:

  • Verotus: Lahjakortti myydään arvonlisäverollisena. Lahjakortin ALV-kannan tulee vastata lunastettavan tuotteen ALV-kantaa.
  • Kirjanpito: Myynti kirjataan kassaan kuten normaali tuotemyynti. Arvonlisävero tilitetään myyntipäivän perusteella.
  • Toimitusvelvoite: Yritys sitoutuu toimittamaan tuotteen tai palvelun asiakkaalle myöhemmin.
  • Käyttö: Lahjakortti voidaan käyttää vain siihen tuotteeseen tai palveluun, johon se on tarkoitettu.

Lisätietoa: Verohallinnon ohjeet.

2. Rahalahjakortti eli monikäyttöarvoseteli (ei tuettu)

Rahalahjakortti voidaan käyttää mihin tahansa yrityksen tuotteeseen tai palveluun.

FitnessBooker ei toistaiseksi tue tämän lahjakorttityypin käsittelyä. Koska lopullista ALV-kantaa ei tiedetä myyntihetkellä, rahalahjakortti tulisi myydä ilman arvonlisäveroa (ALV 0%) ja kirjata kirjanpidossa taseeseen ennakkomaksuna. Arvonlisävero määräytyy vasta, kun lahjakortti lunastetaan ja tuotteen tai palvelun myynti tapahtuu. Tätä toiminnallisuutta ei vielä ole järjestelmässä.

Lisätietoa: Verohallinnon ohjeet.

Ohjeet lahjakortin luomiseen ja käyttöön

Lahjakortin luominen

Lahjakortti toimii FitnessBookerissa omana tuotetyyppinään muiden tuotetyyppien rinnalla. Lahjakortti voidaan myydä sekä ylläpidon kautta että verkkokaupassa (jos tuotteen asetuksissa näin määritetään).
Katso myös kohta “Rajoitukset ja huomioitavaa”.

  1. Valitse FitnessBookerin valikosta Lisää tuote.
  2. Valitse tuotteen tyypiksi Lahjakortti. Aseta muut asetukset, kuten voimassaoloaika, lahjakortin arvo, ALV-kanta ja se, onko tuote ostettavissa verkkokaupasta.
  3. Tallenna tuote.

Lahjakortin toimitus

Lahjakortti toimitetaan ostajan yhteystiedoissa olevaan sähköpostiosoitteeseen sen jälkeen, kun se on ostettu verkkokaupasta tai myyty ylläpidon kautta.

Sähköposti sisältää seuraavat tiedot::

  • Lahjakortin voimassaoloaika
  • Lahjakortin arvo
  • Yksilöllinen lunastuskoodi (lahjakortin koodi)
  • Maininta siitä, että lahjakorttia voi toistaiseksi käyttää vain paikan päällä toimipisteessä
  • Tulostettava PDF-versio lahjakortista:

Ostaja voi lähettää lahjakortin tiedot edelleen lahjan saajalle.

Lahjakortti-tuote ei näy sen ostaneen asiakkaan Liikuntatuotteet-listauksessa. Lahjakortin osto kirjataan asiakkaan lokitietoihin.

Lahjakortin käyttö toimipisteessä

Lahjakorttia voi käyttää ylläpidon kautta tehtävän tuotemyynnin yhteydessä.
Katso myös kohta “Rajoitukset ja huomioitavaa”.

  1. Siirry FitnessBookerissa sen asiakkaan profiiliin, jolle tuote halutaan lunastaa lahjakorttia käyttäen.
  2. Aloita tuotteen myyntitapahtuma valitsemalla haluttu tuote.
  3. Siirry myyntitapahtumassa Veloitettavana-näkymään ja napsauta Lahjakortti-painiketta.
  4. Syötä asiakkaalta saatu lahjakorttikoodi. Jos syötetty koodi ei ole kelvollinen tai sillä ei ole enää jäljellä saldoa, järjestelmä ilmoittaa siitä.
  5. Viimeistele myyntitapahtuma normaalisti.

Lahjakortin käyttö verkkokaupassa

Asiakas voi maksaa verkkokauppaostokset lahjakortilla joko kokonaan tai osittain. Jos lahjakortin saldo ei kata koko summaa, loppuosan voi maksaa muilla verkkokaupan maksutavoilla.

Katso myös:
Rajoitukset ja huomioitavaa > Lahjakortin käyttö
Asiakkaalle – Lahjakortin käyttö verkkokaupassa

Lahjakorttiloki

Lahjakorttiloki-sivulla (Asetukset > Lahjakorttiloki) näet kootusti tiedot kaikista järjestelmässä luoduista lahjakorteista.

Sivun yläosassa on hakusuodatin, jolla voit rajata näkymää. Voit määrittää ajanjakson, miltä aikaväliltä luotuja lahjakortteja haluat tarkastella. Listauksessa näytetään ne lahjakortit, joiden ”Voimassa alkaen” -päivämäärä osuu valitsemallesi ajanjaksolle.

Taulukon yläreunassa olevasta Etsi-painikkeesta saat esiin lisää hakukenttiä, joiden avulla voit tarkentaa hakua.

Taulukon sarakkeet

  • ID: Lahjakortin yksilöllinen ID-numero (ei Lahjakortti-tuotteen ID)
  • Käyttäjä-ID: Lahjakortilla tuotteen lunastaneen asiakkaan ID (asiakasnumero)
  • Koodi: Lahjakortin yksilöllinen koodi
  • Voimassa alkaen: Päivämäärä, josta alkaen lahjakortti on voimassa
  • Voimassa saakka: Päivämäärä, johon asti lahjakortti on voimassa
  • Käytetty: Päivämäärä, jolloin lahjakortin saldo on kokonaan käytetty
  • Saldo: Lahjakortilla jäljellä oleva summa
  • Verokanta: Lahjakortti-tuotteelle määritelty verokanta

Rajoitukset ja huomioitavaa

Huomioi seuraavat rajoitukset käyttäessäsi lahjakorttitoimintoa:

• Lahjakortin arvo:
Lahjakortin arvo voi vastata yhden tai useamman tuotteen yhteishintaa. Lahjakortilla on mahdollista maksaa myös osittain, jolloin loppusumma voidaan maksaa toisella maksutavalla. Järjestelmä seuraa koodin perusteella lahjakortin saldoa ja lukitsee koodin automaattisesti, kun arvo on käytetty kokonaan.

• Lahjakortin ALV-kanta:
Lahjakortin ALV-kannan ja lunastettavan tuotteen ALV-kannan on vastattava toisiaan. Huomioi tämä esimerkiksi silloin, kun tuotteessa on erillinen aloitusmaksu eri verokannalla.
Huomautus: Poikkeuksena 1.1.2026 veromuutoksen johdosta 14 %:n ALV-kannan lahjakortilla voidaan lunastaa 13,5 %:n ALV-kannan tuote.

• Lahjakortin voimassaolo:
Lahjakortin voimassaoloaikaa ei voi enää muokata ylläpidon kautta sen jälkeen, kun se on ostettu.

• Lahjakortin toimitus:
Lahjakortin tiedot lähetetään ostajalle sähköpostitse yhdessä tulostettavan PDF-lahjakortin kanssa, jonka voi antaa lahjan saajalle.

• Lahjakortin käyttö:
Lahjakorttia voi käyttää ylläpidon kautta tehdyissä tuotemyynneissä sekä tietyin rajoituksin verkkokauppaostoissa. Lahjakortilla ei toistaiseksi voi maksaa laskuja.
Verkkokaupassa lahjakorttia ei tällä hetkellä voi käyttää seuraavien tuotteiden maksamiseen:
– Tuotteet, joissa on avausmaksu
– Tuotteet, joihin on lisätty optio (Muu-tuote)
– Tuotteet, joissa on asetuksena tasaus laskutuskauteen
– Tuotteet, joissa on asetuksena vaihtoehtoinen maksutapa verkossa (Laskutus ja/tai Muu maksu)
– Toiset lahjakortit (lahjakortilla ei voi ostaa uutta lahjakorttia)

• Lahjakorttikoodin käyttö:
Ensimmäisen käyttökerran jälkeen lahjakorttikoodi yhdistetään automaattisesti käyttäjän tietoihin, jolloin se ei ole enää muiden asiakkaiden käytettävissä.

• Tilastointi:
Tilastoihin merkitään lahjakorttituotteen myynti normaalin tuotemyynnin tapaan.

• Mobiilisovellus:
Lahjakortteja ei voi ostaa FiBoMobile-sovelluksen kautta, mikäli asiakkaalla on voimassa oleva tuote. Tällöin lahjakortin voi ostaa verkkosivuston verkkokaupassa.
Lahjakortteja ei toistaiseksi voi käyttää tuoteostoihin mobiilisovelluksessa.

• Liikunta- ja kulttuuriedut:
Edut ovat henkilökohtaisia, eikä niitä voi käyttää lahjakortin ostamiseen toiselle henkilölle. Tämän vuoksi lahjakortin maksu liikuntaetuuksilla on estetty verkkokaupassa ja sovelluksessa.

Asiakkaalle – Lahjakortin osto ja käyttö

Voit ostaa lahjakortin palveluntarjoajan (liikuntakeskuksen) verkkokaupasta tai suoraan toimipaikasta.

Lahjakortin osto verkkokaupasta

  1. Kirjaudu sisään palveluntarjoajan verkkosivuille omilla tunnuksillasi.
  2. Tarkista sähköpostiosoitteesi: Mene kohtaan Omat tiedot > Osoitetiedot ja varmista, että sähköpostiosoitteesi on oikein. Lahjakortin tiedot eivät näy omissa tuotteissasi oston jälkeen, vaan ne lähetetään asiakastiedoissasi olevaan sähköpostiosoitteeseen.
  3. Valitse lahjakortti verkkokaupasta ja suorita maksutapahtuma loppuun.
  4. Saat sähköpostitse lahjakortin tiedot (mm. lahjakorttikoodin) sekä tulostettavan PDF-lahjakortin.
  5. Toimita lahjakortti lahjan saajalle.

Lahjakortin käyttö

Lahjakortin saaja voi käyttää lahjakortin saldon tuotteiden tai palveluiden ostamiseen. Toimipaikassa lahjakortti lunastetaan näyttämällä sen koodi maksun yhteydessä. Verkkokaupassa lahjakorttia voi käyttää seuraavasti:

  1. Kirjaudu palveluntarjoajan verkkosivuille omilla käyttäjätunnuksillasi.
  2. Valitse haluamasi tuote verkkokaupasta ja siirry maksuun.
  3. Syötä lahjakortissa oleva koodi sille varattuun kenttään. Kenttä löytyy tuotteen loppusumman alapuolelta. Lahjakortin saldo huomioidaan automaattisesti maksun loppusummassa.
    Huomioithan: Kaikkia tuotteita ei voi ostaa verkkokaupasta lahjakortilla. Tällöin lahjakorttikoodin syöttökenttää ei näy maksuvaiheessa. Tarvittaessa voit olla yhteydessä asiakaspalveluun.
  1. Viimeistele ostos. Jos lahjakortin saldo kattaa koko maksettavan summan, voit suorittaa maksun loppuun. Jos tuotteen summa ylittää lahjakortin saldon, maksa loppuosa muilla verkkokaupan maksutavoilla. Saat sähköpostiisi vahvistuksen onnistuneesta ostosta.