FiBoMobile

Asiakkaalle >>
Palveluntarjoajalle >>

SISÄLTÖ

FiBoMobile-sovelluksen käyttöohje

FiBoMobile-sovellus tekee liikuntakeskuksessa käynneistä sujuvaa ja helppoa. Sovelluksen avulla avaat ovet puhelimellasi ja voit tarvittaessa ostaa uuden jäsenyyden. Muistathan ladata sovelluksen etukäteen ja varmistaa, että puhelimessasi on riittävästi akkua, jotta kulku onnistuu ilman häiriöitä.

1. Lataa sovellus

Lataa FiBoMobile-sovellus laitteesi sovelluskaupasta:

2. Avaa sovellus ja anna tarvittavat luvat

Avaa sovellus ja myönnä pyydetyt käyttöluvat, kuten sijainti- ja Bluetooth-oikeudet.
Etsi tämän jälkeen haluamasi liikuntakeskus sovelluksen hakutoiminnolla.

3. Kirjaudu sisään tai rekisteröidy

Kirjaudu sisään samoilla tunnuksilla, joita käytät liikuntakeskuksen verkkokaupassa.
Jos sinulla ei vielä ole käyttäjätunnuksia, valitse Rekisteröidy ja luo uusi käyttäjätili.

4. Tarkista profiilitiedot

Avaa sovelluksessa Profiili-osio ja varmista, että tietosi ovat ajan tasalla.
Tarkista erityisesti puhelinnumerosi, sillä mobiilitunnisteen aktivointikoodi lähetetään siihen tekstiviestillä.

5. Tarkista jäsenyytesi tai osta uusi

Voimassa oleva asiakkuustuote näkyy profiilissasi.

Jos tarvitset uuden asiakkuuden:

  1. Valitse haluamasi liikuntakeskus
  2. Valitse tuote
  3. Suorita maksu sovelluksen ohjeiden mukaan

Näin mobiilikulku toimii

Mobiilitunnisteen aktivointi

Mobiilitunnisteen käyttöönotto edellyttää aktivointia. Kun mobiilitunniste on luotu, saat tekstiviestillä aktivointikoodin. Aktivointikoodi on voimassa noin 3 vuorokautta. Syötä aktivointikoodi sille varattuun paikkaan seuraavasti:

  1. Avaa sovelluksessa Profiili → Mobiilitunniste
  2. Syötä saamasi aktivointikoodi
  3. Tallenna

Kulkeminen ovesta mobiilitunnisteella

  1. Saavu liikuntakeskuksen ovelle ja mene lähelle ovilukijaa
  2. Avaa FiBoMobile
  3. Valitse sovelluksesta kyseinen liikuntakeskus
  4. Sovellus näyttää kohteessa olevat ovet
  5. Valitse sovelluksen näyttämistä ovista se, jonka läheisyydessä olet, ja paina sen Avaa-painiketta.
  6. Myönnä sovelluksen mahdollisesti pyytämät luvat (Bluetooth ja sijainti)
  7. Ovi avautuu

Mobiilitunnisteen vaihtaminen

Jos liikuntakeskus on aktivoinut sinulle uuden mobiilitunnisteen ja lähettänyt siitä aktivointikoodin, sinun on poistettava vanha tunniste ennen uuden käyttöönottoa.

  1. Avaa Profiili → Mobiilitunniste.
  2. Poista vanha mobiilitunniste painamalla sen kohdalla olevaa info-painiketta.
  3. Seuraa ohjeita.
  4. Aktivoi uusi mobiilitunniste aiempien ohjeiden mukaisesti.

Huomioitavaa

  • Mobiilitunniste voi olla käytössä vain yhdelle liikuntakeskukselle kerrallaan.
  • Mobiilitunnisteen ollessa käytössä RFID-tunniste (kortti/tägi) ei ole aktiivinen.
  • PIN-koodia voi käyttää kulunvalvonnassa mobiilitunnisteen rinnalla.
  • Mobiilitunniste on laitekohtainen, eli se toimii vain siinä puhelimessa, johon se on aktivoitu. Puhelimen vaihtuessa mobiilitunniste tulee vaihtaa uuteen.
  • Mobiilitunnisteen käyttö edellyttää toimivaa internetyhteyttä.
  • Toistaiseksi uuden jäsenyyden voi ostaa sovelluksen kautta vain, jos sinulla ei ole voimassa olevaa tuotetta. Verkkosivuilla olevassa verkkokaupassa voit ostaa myös muita tuotteita, jotka sopivat yhteen nykyisen jäsenyytesi kanssa.

Ongelmatilanteet

Jos ovea tai porttia ei löydy tai se ei aukea, tarkista seuraavat asiat:

  • Varmista, että olet kirjautunut FiBoMobile-sovelluksessa omaan liikuntakeskukseesi.
  • Tarkista, että Bluetooth on kytketty päälle puhelimen asetuksissa.
  • Varmista, että FiBoMobile-sovelluksella on lupa käyttää Bluetoothia.
  • Varmista, että sijaintipalvelut ovat päällä ja että tarkka sijainti on käytössä.
  • Tarkista, ettei puhelimen virransäästö rajoita FiBoMobile-sovelluksen toimintaa.
  • Mene lähelle ovea tai porttia, noin 0,5–1 metrin päähän, ja pidä puhelinta hetki lukijan lähellä ennen avauksen yrittämistä.
  • Käynnistä Bluetooth uudelleen: laita Bluetooth pois päältä, odota hetki ja laita se takaisin päälle.
  • Sulje ja avaa FiBoMobile-sovellus uudelleen ja kokeile oven tai portin avaamista vielä kerran.
  • Käynnistä puhelin uudelleen ja kokeile uudestaan.

Jos yhteys ei edelleenkään toimi, varmista, että FiBoMobile-sovellus on päivitetty uusimpaan version.

Palveluntarjoajalle

FiBoMobilissa jokainen liikuntakeskus näkyy omana sivunaan. Kirjautumisen yhteydessä asiakas valitsee oman liikuntakeskuksensa, ja sovellus listaa lähimmät keskukset sijainnin perusteella (lähin ylimpänä). Liikuntakeskusta voi hakea myös nimellä. Kun asiakas on valinnut oman liikuntakeskuksensa ja kirjautunut sisään, keskus asetetaan ”kotisaliksi”, joka pysyy jatkossa automaattisesti valittuna.

Liikuntakeskuksen oma sivu voidaan räätälöidä täysin halutun näköiseksi värimaailmaa myöten. Myös tekstisisällöt, logot, tuotteet ja muut elementit ovat liikuntakeskuksen itse määriteltävissä.

Mitä etuja sovellus tuo?

  • Vähentää väärinkäytöksiä: PIN-koodi tai RFID-tunniste on helppo lainata kaverille, mutta puhelimen lainaaminen on huomattavasti harvinaisempaa.
  • Tietoturvallinen ratkaisu: Tiesitkö, että perinteisen RFID-kortin kopiointi on teoriassa hyvin helppoa oikeilla laitteilla? Idescon kanssa kehitetty mobiilikulunvalvonta täyttää vaativatkin tietoturvavaatimukset, eikä mobiilitunnisteen kopiointi ole käytännössä mahdollista. Sovellus on toteutettu siten, että oven avaaminen edellyttää puhelimelta Bluetooth (BLE) -yhteyttä lukijalle (alle 10 metrin etäisyydeltä).
  • Helppokäyttöisyys: Asiakkaan on vaivatonta ostaa jäsenyys, maksaa maksuja ja hallita ryhmäliikuntailmoittautumisia* suoraan sovelluksessa.
  • Nykyaikaisuus: Mobiilisovelluksen avulla luot liikuntakeskuksestasisi modernin ja edistyksellisen mielikuvan.
  • Liiketoiminnallinen lisäarvo: Selvitämme parhaillaan lisäansaintamahdollisuuksia, joita sovellus voi tuoda. Näitä voivat olla esimerkiksi hillityt ja tarkkaan suunnitellut kohdennetut mainokset tai tekoälypohjaiset työkalut asiakkaiden hyvinvoinnin tukemiseen.

Lisätietoa sovelluksesta ja palvelun tilaamisesta voi tiedustella sähköpostitse: helpdesk@fitnessbooker.fi.
Ota yhteyttä, niin kerromme, miten sovellus voidaan ottaa käyttöön liikuntakeskuksessanne.

*) Ryhmäliikuntaan ilmoittautuminen ja check-in -toiminto julkaistaan myöhemmin vuonna 2026.