Hintamuutokset

Tuotteen asetuksissa tehty hinnanmuutos ei muuta jo olemassa olevien laskujen tuotehintoja. Jos asiakkaalla on kyseinen tuote, hänen laskuillaan oleva hinta täytyy siis muuttaa erikseen.

Tähän on muutama eri vaihtoehto:

1. Hintojen muuttaminen suoraan laskuille ja laskumalleihin

Tuotteen hinnan voi muuttaa suoraan olemassa oleville laskuille. Laskua voi muokata asiakkaan Laskutus-välilehdellä. Laskun voi avata muokkaustilaan laskun vieressä olevasta kynäkuvakkeesta.

Jos asiakkaalla on toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys, asiakkaan Laskutus-sivulta löytyy laskumalli. Laskumalli luo uusia laskuja järjestelmään automaattisesti sitä mukaa, kun laskuja maksetaan. Laskumalli löytyy asiakkaan Laskutus-välilehden alareunasta. Muokkaa-painikkeella pääset laskumallin muokkaustilaan.

2. Tuotteen päättäminen ja uuden tuotteen myynti

Asiakkaan nykyisen tuotteen voi päättää asiakasprofiilin ”Päätä asiakkaan tuotteet” -toiminnolla ja tilalle myydä uuden tuotteen. Uusi tuote voi olla sama kuin aiempi tuote, mutta eri hinnalla, tai kokonaan eri tuote.

Tarkista ennen tuotteen päättämistä asiakkaan laskutustiedot, kuten mahdollisesti etukäteen maksetut laskut ja muut huomioitavat asiat.

3. Laskumallin muokkaaminen

Jos asiakkaalla on toistaiseksi voimassa oleva tuote, asiakkaan Laskutus-välilehdeltä löytyy laskumalli. Laskumallia voi hyödyntää tulevien laskujen hintamuutoksissa.

1. Poista asiakkaalta kaikki muut laskut paitsi seuraavaksi lähetettävä lasku. Tarvittaessa voit muuttaa laskussa olevan tuotteen hinnan.
2. Tarkista järjestelmään jätetyn laskun eräpäivä. Siirry laskumallin muokkaustilaan ja aseta ’Seuraava erä’ -päivämääräksi sitä seuraavan laskun eräpäivä. Jos jätetyn laskun eräpäivä on esimerkiksi 1.1., aseta laskumallin eräpäiväksi 1.2.
3. Korjaa tuotteen hinta laskumalliin.
4. Seuraavan vuorokauden aikana järjestelmä luo puuttuvat laskut automaattisesti laskumalliin määritettyjen uusien tietojen mukaisesti.

Huomioitavaa: Tämä menetelmä ei tunnista automaattisesti esimerkiksi etukäteen maksettuja laskuja eikä laskuille käsin tehtyjä muutoksia.

Tapaa voi kokeilla ensin yhden asiakkaan kohdalla ja arvioida, soveltuuko se omaan käyttötarkoitukseen.

4. Hintamuutoksen tilaaminen FitnessBookerilta

Voit tilata laskujen hintamuutoksen FitnessBookerilta. Työ laskutetaan toteutuneiden työtuntien mukaan. Lisätietoja hinnoittelusta saat osoitteesta helpdesk@fitnessbooker.fi.